Esta Política de Privacidade indica como os seus dados pessoais são tratados pela N1.AG. Ao navegar em nosso site e utilizar os nossos produtos, você concorda com nossa Política dePrivacidade e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita para que possamos lhe atender da melhor forma possível. Esta Política de Privacidade deverá ser lida em conjunto com os Termos de Uso do site.
A N1.AG entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você na utilização de nosso site e de nossos produtos, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão serutilizados.
Acreditamos que relações de confiança se constroem por meio da transparência e da segurança, princípios centrais para a N1.AG.
Desta forma, o objetivo desta Política de Privacidade é esclarecer para você os tratamentos que são feitos com os seus dados pessoais e com os dados pessoais de nossos clientes.
| TERMO | DEFINIÇÃO |
|---|---|
DADO PESSOAL | Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável |
DADO PESSOAL SENSÍVEL | Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural |
TITULAR | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros |
CONTROLADOR | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais |
TRATAMENTO | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros |
ANONIMIZAÇÃO | Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento |
CONSENTIMENTO | Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada |
PRODUTOS B2B | Produtos da N1.AG comercializados às outras empresas. |
Desta forma, o objetivo desta Política de Privacidade é esclarecer para você os tratamentos que são feitos com os seus dados pessoais e com os dados pessoais de nossos clientes.
Essa Política se aplica a diferentes tipos de pessoas, incluindo tanto o usuário do site da N1.AG, quanto os clientes da N1.AG que utilizam os nossos produto
PRODUTOS B2B
Nos Produtos B2B a N1.AG atua como Operadora no tratamento de dados, isso significa que nós não coletamos diretamente os dados pessoais dos Titulares que são clientes dos Clientes da N1.AG, portanto, não somos responsáveis pela base legal aplicada à coleta de dados feita pelos nossos Clientes.
Em cada um dos nossos Produtos B2B, os Clientes da N1.AG irão compartilhar conosco os dados pessoais que foram previstos no Contrato firmado, os quais dependem os Produtos e a dimensão das funcionalidades contratadas. Portanto, o tratamento de dados pessoais para os Produtos B2B é regido por cláusulas contratuais e são classificadas como Informações Confidenciais da N1.AG.
Para mais detalhes a respeito dos nossos Produtos B2B, por favor, acessar os Termos de Uso disponíveis.
Nos Produtos B2B a N1.AG atua como Operadora no tratamento de dados, isso significa que nós não coletamos diretamente os dados pessoais dos Titulares que são clientes dos Clientes da N1.AG, portanto, não somos responsáveis pela base legal aplicada à coleta de dados feita pelos nossos Clientes.
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| Origem | Tipo de Dados | Finalidade | Base Legal |
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Inscrição no formulário decontato comercial | Nome, e-mail telefone, assuntoe mensagem | Prospecção comercial | Legítimo interesse, obrigação legal ouconsentimento |
Razão social; Nome fantasia; CNPJ/CPF; endereço; CEP; Telefone WhatsApp empresa; Nome do diretor; E-mail diretor; Data de Nascimento; Nome do responsável pela implantação; E-mail doresponsável; Nome do responsável pelo financeiro; E-mail do responsável. | Elaboração de proposta comercial | Execução de Contrato ou de procedimentos preliminaresrelacionados a contrato | |
Canais de atendimento | Nome, e-mail, ID do cliente e cookies | Contato com Suporte | Execução de Contrato |
Cadastramento de dados no sistema da N1.AG paraacesso do cliente | Nome, e-mail e CPF | Utilização das Soluções pelo cliente | Execução de contrato |
A N1.AG poderá ter acesso a dados pessoais sensíveis quando for prestar auxílio ao cliente na utilização das Soluções. Dessa forma, a N1.AG informa que o tratamento desses dados está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Importante mencionar que a N1.AG toma todas as precauções devidas no momento de compartilhamento de dados pessoais para que este seja feito de forma segura e seguindo os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.
Todavia a N1.AG não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais efetuado por terceiros (não subcontratados) em razão da utilização de sistemas, aplicativos, sites eplataformas em geral que lhes sejam próprios. Os tratamentos realizados por terceiros serão regidos por suas respectivas Políticas de Privacidade.
A N1.AG utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade e proteger os dados pessoais que coleta.
Como forma de garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais, limitamos o seu acesso somente àqueles que realmente precisam conhecê-los para desempenho de suas funções.
Além dos esforços técnicos, a N1.AG também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém uma estrutura e um programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizados.
Apesar de todas as medidas apresentadas acima, a N1.AG, assim como quaisquer empresas ou órgão públicos que tratam dados pessoais, não está isenta da ação de terceirosmal-intencionados. Em caso de incidente de segurança da informação que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, iremos notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Clientes e demais envolvidos necessários.
Por esse motivo, nós incentivamos você a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de Titular e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis e de exclusiva responsabilidade sua
O tratamento de dados pessoais realizados pela N1.AG terá a sua duração enquanto durar a finalidade pela qual os dados foram coletados ou pelas razões dispostas artigo 15 da LGPD, podendo haver exceções nos termos do artigo 16 da referida lei.
Os dados pessoais tratados pela N1.AG na sua condição de Operadora para a prestação deserviços aos Clientes da N1.AG, serão regidos pelas disposições contratuais em observância aos artigos 15 e 16 da LGPD.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a N1.AG respeita e garante a você a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
A N1.AG empreenderá todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempopossível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão fazer com que a N1.AG seja impedida de realizar um rápido atendimento.
Por fim, você deverá estar ciente de que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais ou legais.
São deveres dos titulares de dados pessoais:
Para que você exerça algum de seus direitos previstos neste Aviso ou na legislação pertinente, ou se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões referentes a este Aviso, você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço de contato: contato@n1.ag
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<Atualizado em abril de 2024/>